Algemene Voorwaarden Strandlakenparadijs.nl

**Strandlakenparadijs**
Bosbouwweg 8 · 3813 TA Amersfoort
KvK: 32114233 · BTW: NL001953172B59
📞 033 3030 756 · ✉️ info@strandlakenparadijs.nl

*Versie: mei 2026 — Alle voorgaande versies komen hiermee te vervallen.*

## I. ALGEMENE BEPALINGEN

### Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd:

– **Strandlakenparadijs:** de besloten vennootschap Strandlakenparadijs, gevestigd te Amersfoort, ingeschreven bij de KvK onder nummer 32114233.
– **Afnemer:** de wederpartij van Strandlakenparadijs; zowel consumenten (particulieren) als zakelijke afnemers (bedrijven, instellingen en organisaties).
– **Consument:** een Afnemer die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
– **Zakelijke afnemer:** een Afnemer die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan wel een rechtspersoon.
– **Overeenkomst:** de overeenkomst tussen Strandlakenparadijs en Afnemer.
– **Maatwerk / gepersonaliseerde producten:** producten die op specificatie van Afnemer worden vervaardigd, voorzien van naam, logo, borduurwerk, bedrukking of andere persoonlijke kenmerken.

### Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen Strandlakenparadijs en Afnemer, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2.2 De toepasselijkheid van voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.3 Bij herhaalde samenwerking gelden deze voorwaarden steeds voor alle opvolgende overeenkomsten, ook zonder dat dit expliciet wordt vermeld.

2.4 Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2.5 Strandlakenparadijs behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen via www.strandlakenparadijs.nl/algemene-voorwaarden.

### Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen van Strandlakenparadijs zijn vrijblijvend, tenzij een aanvaardingstermijn is vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand door:
– a) schriftelijke of elektronische bevestiging door Strandlakenparadijs van een bestelling;
– b) schriftelijke of elektronische opdracht door Afnemer; of
– c) feitelijke uitvoering of levering door Strandlakenparadijs.

3.3 Bij mondelinge overeenkomsten geldt de factuur als volledig en juist bewijs, tenzij Afnemer binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk bezwaar maakt.

3.4 Catalogi, brochures en prijslijsten zijn geen bindende aanbiedingen. Informatie daarin bindt Strandlakenparadijs pas na schriftelijke bevestiging.

3.5 Alle genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en exclusief eventuele transport- en verpakkingskosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw getoond.

3.6 Getoonde modellen, monsters of afbeeldingen zijn indicatief. De geleverde goederen kunnen hiervan in geringe mate afwijken.

3.7 Een afwijkende aanvaarding van een aanbod bindt Strandlakenparadijs niet, tenzij Strandlakenparadijs uitdrukkelijk anders aangeeft.

3.8 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

### Artikel 4 – Levering

4.1 Vervoer van goederen naar het door Afnemer opgegeven adres geschiedt voor rekening en risico van Afnemer, tenzij anders overeengekomen.

4.2 Afnemer is verplicht de geleverde goederen af te nemen op het overeengekomen moment.

4.3 Weigert Afnemer afname of verstrekt hij niet tijdig de benodigde informatie, dan is Strandlakenparadijs gerechtigd de goederen op te slaan voor rekening en risico van Afnemer en aanspraak te maken op betaling alsof levering heeft plaatsgevonden.

4.4 De levertijd vangt aan nadat Strandlakenparadijs alle benodigde gegevens van Afnemer heeft ontvangen — waaronder bij maatwerk: goedgekeurde artwork, maten en kleurkeuzes.

4.5 Opgegeven levertijden zijn indicatief en nimmer fataal. Bij overschrijding dient Afnemer Strandlakenparadijs schriftelijk in gebreke te stellen.

4.6 **Verzendkosten:**
– Bestellingen onder € 50 (excl. btw) in Nederland of België: € 4,95 verzendkosten.
– Bestellingen vanaf € 50 (excl. btw) in Nederland of België: gratis verzending (franco huis).
– Leveringen buiten Nederland en België: werkelijke verzendkosten worden in rekening gebracht.

### Artikel 5 – Onderzoek, reclames en garantie

5.1 Afnemer is verplicht de geleverde goederen direct na ontvangst te controleren op zichtbare gebreken en aantallen. Zichtbare gebreken of onjuiste aantallen dienen binnen **48 uur** na levering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.

5.2 Niet-zichtbare gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld, voorzien van een gedetailleerde beschrijving en foto’s.

5.3 Strandlakenparadijs dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren.

5.4 Bij gegronde en tijdig ingediende reclames zal Strandlakenparadijs naar keuze overgaan tot herstel, vervanging of creditering. Afnemer blijft verplicht tot betaling van het niet-betwiste deel.

5.5 Ongegronde reclames komen voor rekening van Afnemer, inclusief onderzoekskosten.

5.6 Goederen die in gebruik zijn genomen zonder tijdige reclame worden geacht deugdelijk te zijn geleverd.

5.7 Geringe kleurafwijkingen (tot 10%), het niet geheel vormvast zijn en kleine haarscheurtjes vormen geen gebrek en geven geen recht op afkeuring, schadevergoeding of ontbinding.

5.8 **Garantietermijn:** 3 maanden na levering, tenzij de aard van het product of een schriftelijke afspraak anders bepaalt. Na afloop van de garantietermijn worden alle herstel- of vervangingskosten aan Afnemer doorberekend.

5.9 Garantie vervalt bij: onoordeelkundig gebruik, onjuiste opslag of onderhoud, ongeautoriseerde wijzigingen, gebruik na houdbaarheidsdatum of gebruik in strijd met de wasvoorschriften.

5.10 Strandlakenparadijs is niet aansprakelijk voor gebreken veroorzaakt door omstandigheden buiten haar invloedssfeer, waaronder weersomstandigheden.

### Artikel 6 – Ruilen en retourleveringen

6.1 Standaard (niet-gepersonaliseerde) producten kunnen worden geruild of geretourneerd, mits:
– retour binnen **14 dagen** na ontvangst;
– ongebruikt, ongeopend en in originele staat met labels en etiketten;
– vergezeld van het betalingsbewijs en het ordernummer.

Retourkosten zijn voor rekening van Afnemer. Artikelen in uitverkoop of uit collectie zijn uitgesloten van ruil en retour.

6.2 **Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten** — zoals artikelen met geborduurde naam, logo, bedrukking of andere persoonlijke kenmerken — kunnen **niet** worden geruild of geretourneerd, tenzij Strandlakenparadijs aantoonbaar een fout heeft gemaakt.

6.3 Uit hygiënische overwegingen verzoekt Strandlakenparadijs bepaalde artikelen niet te retourneren. Dit wordt bij het product vermeld.

### Artikel 7 – Betaling en incassokosten

7.1 Betaling dient te geschieden via vooruitbetaling of binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

7.2 **Geaccepteerde betaalmethoden (webshop):** iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en bankoverschrijving. Gepersonaliseerde bestellingen worden pas in productie genomen na ontvangst van volledige betaling.

7.3 Bij niet-tijdige betaling is Afnemer van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand, of de wettelijke (handels)rente indien die hoger is.

7.4 Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen bij verzuim voor rekening van Afnemer.

7.5 Voor consumenten worden incassokosten berekend conform het *Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten* (art. 6:96 lid 4 BW), met een minimum van € 40,- en een maximum van € 6.775,-. Incassokosten zijn pas verschuldigd na een aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen.

7.6 Voor zakelijke afnemers bedragen de incassokosten 15% van de verschuldigde hoofdsom, met een minimum van € 250,-.

7.7 Strandlakenparadijs heeft het recht om vóór levering volledige betaling te verlangen, of bij consumenten een aanbetaling van 50% van de koopprijs.

### Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

8.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van Strandlakenparadijs totdat Afnemer alle verplichtingen volledig is nagekomen.

8.2 Afnemer is niet bevoegd goederen onder eigendomsvoorbehoud te verkopen, te verpanden of anderszins te bezwaren. Afnemer is verplicht deze goederen adequaat te verzekeren.

8.3 Afnemer verleent Strandlakenparadijs reeds nu onherroepelijk toestemming om, bij uitoefening van het eigendomsvoorbehoud, alle plaatsen te betreden waar de goederen zich bevinden en deze terug te nemen.

### Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 De aansprakelijkheid van Strandlakenparadijs is beperkt tot het bepaalde in dit artikel.

9.2 Strandlakenparadijs is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Strandlakenparadijs of haar medewerkers.

9.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, dan wel het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

9.4 Strandlakenparadijs is nimmer aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door Afnemer, noch voor adviezen die zijn gegeven op basis van de op dat moment bekende feiten.

9.5 Strandlakenparadijs is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.

9.6 Schadeclaims dienen uiterlijk binnen **5 werkdagen** na het ontstaan van de schade schriftelijk te worden ingediend.

### Artikel 10 – Overmacht

10.1 Strandlakenparadijs is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken — voorzien of onvoorzien — waarop Strandlakenparadijs geen invloed kan uitoefenen. Hieronder vallen onder meer: ziekte van personeel, stakingen, diefstal, brand, verkeersbelemmeringen, extreme weersomstandigheden, stagnatie bij toeleveranciers, overheidsmaatregelen en verstoringen van digitale systemen of netwerken.

10.3 Indien de overmachtstoestand langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding. Reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk terugbetaald.

### Artikel 11 – Geschillen en klachtenregeling

11.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden ingediend via info@strandlakenparadijs.nl. Strandlakenparadijs streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

11.2 De rechter in de vestigingsplaats van Strandlakenparadijs (Amersfoort) is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11.3 Voor consumenten bestaat de mogelijkheid een geschil voor te leggen via het Europese ODR-platform: **https://ec.europa.eu/consumers/odr**.

### Artikel 12 – Toepasselijk recht

12.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Strandlakenparadijs en Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

## II. VERKOOP VIA DE WEBSITE / WEBSHOP

*De bepalingen in dit hoofdstuk zijn aanvullend op Hoofdstuk I en zijn van toepassing op alle via de website tot stand gekomen (consumenten)koopovereenkomsten. Bij tegenstrijdigheid prevaleren de bepalingen uit dit hoofdstuk.*

### Artikel 13 – Toepasselijkheid webshop

13.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen Strandlakenparadijs en Afnemer.

13.2 Vóór het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden aan Afnemer beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar zij kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.

13.3 Bij elektronisch gesloten overeenkomsten kunnen de voorwaarden langs elektronische weg worden verstrekt, zodanig dat Afnemer deze kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.

### Artikel 14 – Het aanbod

14.1 Aanbiedingen met een beperkte geldigheidsduur of bijzondere voorwaarden worden nadrukkelijk als zodanig vermeld.

14.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden goederen. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kennelijke fouten binden Strandlakenparadijs niet. Vermelde maten, kleuren, gewichten en uitvoeringen zijn altijd bij benadering.

14.3 Elk aanbod vermeldt duidelijk:
– de prijs inclusief btw (voor consumenten);
– eventuele bezorgkosten;
– de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt;
– het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
– de betaal-, leverings- en uitvoeringswijze;
– de aanvaardingstermijn van het aanbod.

14.4 Alle offertes zijn vrijblijvend. Strandlakenparadijs heeft het recht een aanvaarding binnen 2 werkdagen te herroepen.

14.5 Orders binden Strandlakenparadijs pas na schriftelijke bevestiging. Wijzigingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

### Artikel 15 – De overeenkomst

15.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door Afnemer van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

15.2 Bij elektronische aanvaarding bevestigt Strandlakenparadijs onverwijld de ontvangst. Zolang deze bevestiging uitblijft, kan Afnemer de overeenkomst ontbinden.

15.3 Strandlakenparadijs treft passende technische en organisatorische maatregelen voor de beveiliging van elektronische gegevensoverdracht en betalingen.

15.4 Strandlakenparadijs kan — binnen wettelijke kaders — de kredietwaardigheid van Afnemer verifiëren en een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden stellen.

15.5 Bij levering verstrekt Strandlakenparadijs schriftelijk of digitaal: bezoekadres, retourvoorwaarden, garantie-informatie en overige relevante gegevens uit artikel 14.3.

### Artikel 16 – Herroepingsrecht

16.1 Consumenten hebben het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen **14 dagen** na ontvangst van het product.

16.2 Tijdens de bedenktijd dient Afnemer zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om te beoordelen of het behouden wordt.

16.3 Bij uitoefening van het herroepingsrecht retourneert Afnemer het product met alle toebehoren, in originele staat en verpakking, conform de instructies van Strandlakenparadijs.

### Artikel 17 – Kosten bij herroeping

17.1 De directe kosten van terugzending komen voor rekening van Afnemer.

17.2 Strandlakenparadijs betaalt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk **14 dagen** na ontvangst van de retourzending terug, via de oorspronkelijke betaalmethode. *(Let op: een tegoedbon of waardebon wordt alleen aangeboden als Afnemer hiermee uitdrukkelijk instemt.)*

### Artikel 18 – Uitsluiting herroepingsrecht

18.1 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
– producten die op specificatie van Afnemer zijn vervaardigd (maatwerk);
– producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn (naam, logo, borduurwerk, bedrukking);
– producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
– producten die snel kunnen bederven of verouderen.

18.2 De uitsluiting geldt slechts indien Strandlakenparadijs dit tijdig en duidelijk vóór het sluiten van de overeenkomst heeft vermeld.

18.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke afnemers.

### Artikel 19 – Levering en uitvoering

19.1 Strandlakenparadijs neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het verwerken en uitvoeren van bestellingen.

19.2 Als leveringsadres geldt het adres dat Afnemer heeft opgegeven.

19.3 Strandlakenparadijs voert geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk uit:
– **Standaard producten:** doorgaans binnen 2–5 werkdagen.
– **Gepersonaliseerde / maatwerk producten:** doorgaans binnen 5–10 werkdagen na goedkeuring van de digitale proef.
– **Maximale levertijd:** 30 dagen, tenzij een langere termijn uitdrukkelijk is overeengekomen.

Bij vertraging of gedeeltelijke uitvoering ontvangt Afnemer uiterlijk 30 dagen na bestelling bericht. Afnemer heeft dan het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

19.4 Bij ontbinding conform lid 3 betaalt Strandlakenparadijs het betaalde bedrag uiterlijk binnen 30 dagen terug.

19.5 Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt, spant Strandlakenparadijs zich in een vervangend artikel aan te bieden. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten.

19.6 Het risico van beschadiging of vermissing berust bij Strandlakenparadijs tot het moment van bezorging aan Afnemer of diens vertegenwoordiger.

19.7 Strandlakenparadijs is bevoegd tot deelleveringen. Elke deellevering geldt als afzonderlijke levering.

19.8 Geringe afwijkingen van de digitale proef of het monster — waaronder kleurafwijkingen tot 10% — vormen geen tekortkoming van Strandlakenparadijs.

### Artikel 20 – Vrijwaring rechten van derden

20.1 Indien Strandlakenparadijs in opdracht van Afnemer producten vervaardigt op basis van door Afnemer aangeleverde tekeningen, modellen, logo’s of andere materialen, vrijwaart Afnemer Strandlakenparadijs volledig voor eventuele inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten en modelrechten.

20.2 Afnemer vrijwaart Strandlakenparadijs tegen alle aanspraken van derden ter zake van schade die verband houdt met de door Strandlakenparadijs verrichte werkzaamheden op basis van door Afnemer aangeleverde materialen.

### Artikel 21 – Aanlevering artwork en digitale proef

21.1 Strandlakenparadijs is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of vermissing van door Afnemer aangeleverde modellen, bestanden of andere dragers. Afnemer wordt geadviseerd altijd een kopie te bewaren.

21.2 **Bestandsvereisten artwork:**
– Vectorbestanden (.AI, .EPS, .PDF) hebben de voorkeur.
– Rasterbestanden (.PNG, .JPG) minimaal 300 dpi op werkelijke afdrukgrootte.
– Kleurprofiel: CMYK of Pantone (PMS) voor nauwkeurige kleurreproductie.

21.3 Strandlakenparadijs vervaardigt vóór productie een **digitale proef** ter goedkeuring. Productie start pas na schriftelijke of elektronische goedkeuring door Afnemer. Strandlakenparadijs is niet aansprakelijk voor fouten in het eindproduct die reeds zichtbaar waren in de goedgekeurde proef.

21.4 Borduurkaarten, films en overige productiematerialen die door Strandlakenparadijs in opdracht en voor rekening van Afnemer zijn vervaardigd, blijven eigendom van Strandlakenparadijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

### Artikel 22 – Kleurverschillen

22.1 Geringe kleurverschillen in druk of textiel — mede veroorzaakt door verschillen in beeldschermweergave, garenkleuren of het borduurproces — vormen geen grond voor afkeuring van geleverde goederen of schadevergoeding.

22.2 Strandlakenparadijs werkt waar mogelijk met Pantone (PMS) kleurcodering om kleurafwijkingen te minimaliseren. Exacte kleurgarantie kan echter niet worden gegeven vanwege de aard van het productieproces.

### Artikel 23 – Afbeelden producties

23.1 Strandlakenparadijs heeft het recht geproduceerde artikelen — inclusief borduurwerk, bedrukking en maatwerk — te fotograferen of anderszins af te beelden voor gebruik in brochures, catalogi, sociale media en overige marketinguitingen, zonder dat hiervoor een vergoeding verschuldigd is aan Afnemer.

23.2 Indien Afnemer bezwaar heeft tegen gebruik van zijn producten voor marketingdoeleinden, dient hij dit schriftelijk kenbaar te maken vóór of bij het plaatsen van de bestelling.

### Artikel 24 – Intellectueel eigendom

24.1 Alle foto’s, teksten, illustraties, logo’s en overige content op de website van Strandlakenparadijs zijn eigendom van Strandlakenparadijs of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

24.2 Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden, openbaar te maken of anderszins te gebruiken, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

24.3 Bij geconstateerde inbreuk behoudt Strandlakenparadijs zich het recht voor juridische stappen te ondernemen en schadevergoeding te vorderen.

### Artikel 25 – Privacy en gegevensbescherming

25.1 Strandlakenparadijs verwerkt persoonsgegevens van Afnemer conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

25.2 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Strandlakenparadijs naar de **Privacyverklaring**, te raadplegen via www.strandlakenparadijs.nl/privacy-policy.

25.3 Strandlakenparadijs gebruikt cookies conform het **Cookiebeleid**, te raadplegen via www.strandlakenparadijs.nl/cookiebeleid.

*© 2026 Strandlakenparadijs · Bosbouwweg 8 · 3813 TA Amersfoort · KvK 32114233*